Informations sur le respect de la réglementation relative à la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles qui doivent être respectées par notre entité. C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous faisons des données personnelles que nous vous demandons. Nous serons donc transparents et vous donnerons le contrôle de vos données avec un langage simple et des choix clairs qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles. S’il vous plaît, si vous avez des questions après avoir lu ces informations, n’hésitez pas à nous les poser. Merci beaucoup de votre collaboration.

Qui sommes nous ?

— Notre activité principale : La location de maisons
— Notre adresse : C/ de Sicília, 202 08013 Barcelone
— Notre numéro de téléphone de contact : 636 55 13 92
— Notre adresse e-mail de contact : info@calmateubcn.com
— Notre site Web : calmateubcn.com

À quoi allons-nous utiliser vos données ?

En général, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir vous identifier et pour pouvoir vous fournir nos services. De même, ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, telles que vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.

Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir vous identifier et pouvoir vous fournir nos services. En ce sens, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider clairement et simplement de l’utilisation de vos informations personnelles.

Qui connaîtra les informations que nous demandons ?

De manière générale, seul le personnel de notre organisation dûment habilité pourra avoir connaissance des informations que nous demandons. De la même manière, les entités qui doivent y avoir accès pour que nous puissions leur fournir nos services peuvent avoir connaissance de vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou virement bancaire. De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de se conformer à certaines lois auront connaissance de vos informations. Par exemple, la loi fiscale oblige l’administration fiscale à fournir certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant. Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés, nous devions divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation à l’avance via des options claires qui vous permettront de décider par rapport à cela.

Comment allons-nous protéger vos données ?
Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces basées sur les risques liés à l’utilisation de vos informations. Pour cela, notre organisation a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.

Enverrons-nous vos données dans d’autres pays ?

Il y a des pays dans le monde qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui ne le sont pas. Ainsi, par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n’est pas sûr du point de vue de la protection de vos données. Dans le cas où, pour vous fournir le service, il est essentiel d’envoyer vos données dans un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous demanderons toujours votre autorisation à l’avance et appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques de envoyer vos informations personnelles dans un autre pays.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que nous y serons tenus par la loi. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur élimination de manière sûre et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

A tout moment, vous pouvez nous contacter pour connaître les informations dont nous disposons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, si cela est légalement possible. Vous avez également le droit de demander le
transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé "portabilité" et peut être utile dans certaines situations. Pour demander l’un de ces droits, vous devez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité, afin de vous identifier. Dans les bureaux de notre organisation, nous avons des formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous offrons notre aide pour les remplir. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site

Web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment. Ainsi, par exemple, si vous étiez intéressé à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous le faire savoir via le formulaire d’opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité ou en nous envoyant un e-mail.

Si vous comprenez que vos droits ont été bafoués, où pouvez-vous déposer une réclamation ?

Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :

Siège électronique : www.agpd.es
Adresse postale:
Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Par téléphone :
Tél. 901 100 099
Tél. 91 266 35 17
Il n’y a aucun coût pour déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données et l’assistance d’un avocat ou d’un avocat n’est pas nécessaire.

Allons-nous créer des profils sur vous ?

Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services. Cependant, il peut y avoir des situations dans lesquelles, aux fins de fournir le service, commercial ou autre, nous devons créer des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achat ou de service pour pouvoir vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins. Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègent vos informations à tout moment contre les personnes non autorisées qui ont l’intention de les utiliser pour leur propre bénéfice.

Allons-nous utiliser vos données à d’autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous avons besoin d’utiliser vos données pour différentes activités, nous vous demanderons toujours votre autorisation à l’avance via des options claires qui vous permettront de décider de cette question.